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¿Preguntas sobre Daily Brief, tu plan o tus datos? Escríbenos.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo llega el informe?: Cada mañana a la hora que elijas entre las 05:00 y las 12:00, en la zona horaria de tu tienda. Puedes cambiarla en Configuración, dentro de la app.
¿Cómo añado o desactivo un destinatario?: Abre Daily Brief en el panel de control de Shopify y ve a Configuración. En Destinatarios puedes añadir un destinatario, o elegir Gestionar y Desactivar. Cada destinatario puede tener su propio idioma.
Un destinatario ya no quiere recibir el correo.: Puede usar el enlace que aparece al final de cada correo, o puedes desactivar al destinatario en Configuración.
¿Por qué las cifras no coinciden con otro informe de Shopify?: Ventas son las ventas de productos después de descuentos de los pedidos realizados durante el período. No se incluyen envíos, impuestos, tarjetas de regalo, reembolsos ni cambios posteriores en los pedidos; los reembolsos se muestran por separado. El pie de cada correo explica qué se incluye.
¿Qué pasa si desinstalo la app?: La obtención de datos y el envío se detienen de inmediato, y todos los datos de tu tienda se eliminan 48 horas después.