Support

Frågor om Daily Brief, din plan eller din data? Skriv till oss.

Vanliga frågor

När kommer rapporten?: Varje morgon på den tid du väljer mellan 05:00 och 12:00, i butikens tidszon. Ändra den under Inställningar i appen.
Hur lägger jag till eller inaktiverar en mottagare?: Öppna Daily Brief i Shopify-admin och gå till Inställningar. Under Mottagare kan du lägga till en mottagare, eller välja Hantera och Inaktivera. Varje mottagare kan ha sitt eget språk.
En mottagare vill inte längre få mejlet.: Mottagaren kan använda länken längst ned i varje mejl, eller så kan du inaktivera mottagaren under Inställningar.
Varför skiljer sig siffrorna från en annan rapport i Shopify?: Försäljning är produktförsäljning efter rabatter från ordrar lagda under perioden. Frakt, moms, presentkort, återbetalningar och senare orderändringar räknas inte; återbetalningar visas separat. Foten i varje mejl förklarar vad som ingår.
Vad händer om jag avinstallerar?: Hämtningen och utskicket slutar direkt, och all data för butiken raderas 48 timmar senare.