Support

Spørgsmål om Daily Brief, dit abonnement eller dine data? Skriv til os.

Almindelige spørgsmål

Hvornår kommer rapporten?: Hver morgen på det tidspunkt, du vælger mellem 05:00 og 12:00, i butikkens tidszone. Du ændrer det under Indstillinger i appen.
Hvordan tilføjer eller deaktiverer jeg en modtager?: Åbn Daily Brief i Shopify-admin, og gå til Indstillinger. Under Modtagere kan du tilføje en modtager eller vælge Administrer og Deaktiver. Hver modtager kan have sit eget sprog.
En modtager vil ikke længere have mailen.: Modtageren kan bruge linket nederst i hver mail, eller du kan deaktivere modtageren under Indstillinger.
Hvorfor afviger tallene fra en anden rapport i Shopify?: Salg er produktsalg efter rabatter fra ordrer afgivet i perioden. Fragt, moms, gavekort, refunderinger og senere ordreændringer er ikke medregnet; refunderinger vises separat. Bunden af hver mail forklarer, hvad der er medregnet.
Hvad sker der, hvis jeg afinstallerer?: Hentning og udsendelse stopper med det samme, og alle butikkens data slettes 48 timer senere.