Assistenza

Domande su Daily Brief, sul tuo piano o sui tuoi dati? Scrivici.

Domande frequenti

Quando arriva il report?: Ogni mattina all'orario che scegli tra le 05:00 e le 12:00, nel fuso orario del tuo negozio. Puoi cambiarlo in Impostazioni nell'app.
Come aggiungo o disattivo un destinatario?: Apri Daily Brief nel pannello di controllo di Shopify e vai in Impostazioni. In Destinatari puoi aggiungere un destinatario, oppure scegliere Gestisci e Disattiva. Ogni destinatario può avere la propria lingua.
Un destinatario non vuole più ricevere l'email.: Può usare il link in fondo a ogni email, oppure puoi disattivare il destinatario in Impostazioni.
Perché i numeri sono diversi da un altro report di Shopify?: Vendite indica le vendite di prodotti al netto degli sconti degli ordini effettuati nel periodo. Sono esclusi spedizione, imposte, carte regalo, rimborsi e modifiche successive agli ordini; i rimborsi sono mostrati a parte. Il piè di pagina di ogni email spiega cosa è incluso.
Cosa succede se disinstallo l'app?: Il recupero dei dati e l'invio si interrompono subito, e tutti i dati del tuo negozio vengono eliminati 48 ore dopo.