Support
Vragen over Daily Brief, je abonnement of je gegevens? Schrijf ons.
Veelgestelde vragen
- Wanneer komt Daily Brief binnen?
- Elke ochtend op het tijdstip dat je kiest tussen 05:00 en 12:00, in de tijdzone van je winkel. Je wijzigt dit onder Instellingen in de app.
- Hoe voeg ik een ontvanger toe of deactiveer ik er een?
- Open Daily Brief in je Shopify-beheer en ga naar Instellingen. Onder Ontvangers kun je een ontvanger toevoegen, of Beheren en Deactiveren kiezen. Elke ontvanger kan een eigen taal hebben.
- Een ontvanger wil de e-mail niet meer ontvangen.
- De ontvanger kan de link onderaan elke e-mail gebruiken, of je kunt de ontvanger deactiveren onder Instellingen.
- Waarom wijken de cijfers af van een ander Shopify-rapport?
- Verkoop is de productverkoop na kortingen uit bestellingen die tijdens de periode zijn geplaatst. Verzendkosten, btw, cadeaubonnen, terugbetalingen en latere wijzigingen in bestellingen worden niet meegerekend; terugbetalingen worden apart getoond. Onderaan elke e-mail staat wat er wordt meegerekend.
- Wat gebeurt er als ik de app verwijder?
- Het ophalen en verzenden stoppen direct, en alle gegevens van je winkel worden 48 uur later verwijderd.